80 души закъсаха във влак посред нощ край Кюстендил. Хората се качили на трена от София за Петрич в 20 ч. в неделя вечер. След по-малко от час композицията ударила спирачки на гара Дяково. Кондукторът обяснил, че има авария по линията към Дупница и ще трябва да изчакат около 3 ч. в купетата.
Ужасените пасажери звъннали на 112, но оттам ги препратили към централната диспечерска служба в столицата. Дежурният потвърдил за повредата, но на молбите да бъдат отпуснати автобуси, отговорил, че това не е от неговата компетенция.
Тогава пленниците открили чрез познати мобилния номер на губернатора на Благоевград Валери Смиленов. Той пък позвънил на колегата си от Кюстендил Любомир Анчев. Двамата намерили два рейса и ги пратили да приберат хората. Оказало се обаче, че път до мястото на влака няма.
Наложило се локомотив да изтегли композицията обратно към гара Делян, където изнервените пасажери били прибрани в автобусите.