Енергийният омбудсман на ЧЕЗ-България Радослав Димитров отваря вратите си за гражданите на Петрич. Инициативата Ден на отворените врати ще се проведе на 23-и април.
От 11.30 до 13.30 чака в сградата на Центъра за обслужване на клиенти на компанията в южния град Димитров ще разгледа казуси на клиенти. От ЧЕЗ уточняват, че даден проблем се разглежда от енергийният омбудсман едва след като вече е разгледан съгласно стандартните правила на компанията.
Енергийният омбудсман на ЧЕЗ не се занимава с казуси или жалби, които се разглеждат по съдебен ред или са отнесени до Държавната комисия за енергийно и водно регулиране, или до националния омбудсман.
Радослав Димитров е първият енергиен омбудсман в България. Инициативата за провеждане на Ден на отворените врати се провежда за втора поредна година. През 2013 година енергийният омбудсман се срещна с клиенти на ЧЕЗ в общо осем града в Западна България.
